Brivia - Social Listening estratégico: antecipe crises e proteja sua marca

Você sabia que

72%

das crises de marca dão sinais nas redes sociais dias antes de explodirem?

Social Listening

Em um mercado hiperconectado, a reputação é construída — e destruída — em tempo real. O Social Listening vai além do monitoramento: é uma ferramenta estratégica que permite identificar sinais de crise e agir rapidamente, antes que afetem a reputação da marca.

Neste material, você vai aprender:

Como identificar sinais de crise antes que se tornem virais

Estratégias para reagir em tempo real com decisões assertivas

O ciclo estratégico do Social Listening (antes, durante e depois)

Cases práticos de como marcas estão se protegendo com dados

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